امروزه عوامل مختلفی دست به دست هم داده تا کسب و کارهای حضوری از صحنه روزگار محو شوند و جای خودشان به کسب و کارهای اینترنتی بدهند. استقبال مردم از کسب و کارهای اینترنتی به قدری زیاد بوده که همه مدیران و صاحبان کسب و کار را به فکر فرو برده و همه دارند به راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی فکر می‌کنند. در حال حاضر یکی از بهترین راه‌ها برای کسب درآمد، راه اندازی فروشگاه اینترنتی است.
در صورتی که ایده‌ای در ذهن دارید یا محصولی در نظر دارید که احساس می‌کنید نیاز مشتری را به بهترین شکل برآورده می‌کند، زمان آن رسیده است که فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید. در این مقاله قصد داریم اطلاعات کامل و جامعی در مورد راه اندازی فروشگاه اینترنتی ارائه دهیم. در صورتی که تمایل دارید با راه اندازی یک فروشگاه آنلاین به درآمدی که همیشه آرزویش را داشتید برسید، تا پایان این مقاله با ما همراه شوید.
قدم به قدم در راه اندازی فروشگاه اینترنتی؛
در مقایسه با سایر روش‌های کسب درآمد از اینترنت، به جرأت می‌توان گفت راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی یکی از پایدارترین روش‌ها به حساب می‌آید؛ زیرا اگر سایت شما مطلبی برخلاف قوانین جاری کشور نداشته باشد، هیچگاه با خطر فیلترینگ (مانند اینستاگرام و تلگرام) روبهرو نخواهد بود. اما مسئله اینجاست، همانقدر که کسب و کار شما با راه اندازی فروشگاه اینترنتی پایدار می‌شود، به همان اندازه نیز باید با مشکلات و پیچیدگی‌های مختلفی دست و پنجه نرم کنید.
وقتی شخصی می‌خواهد یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کند و محصول یا محصولات خودش را در آن عرضه کند، چالش‌های مختلفی پیش روی او قرار می‌گیرد و کار به این سادگی نیست. در ادامه قصد داریم چالش‌های مهم را پیش از راه اندازی فروشگاه اینترنتی یکی پس از دیگری حل کنیم:
چالش اول: انتخاب محصول برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی؛
اصلی‌ترین چالشی که با آن روبهرو خواهید شد انتخاب محصول است. فاکتورهای مهمی در انتخاب بهترین محصول، موثر است که در ادامه نیز به بررسی آنها خواهیم پرداخت. پیش از بررسی چالش‌ها، توصیه می‌کنیم یک لیست برای خودتان از تمامی محصولاتی که فکر می‌کنید توانایی فروش آنلاین آنها را دارید تهیه کنید. بعد از بررسی تک به تک موضوعات گفته شده برخی از آنها را از لیست خود حذف کنید یا محصولات جدیدی را به آن اضافه کنید. فاکتورهای انتخاب محصول مناسب عبارتند از:
• دارای شرایط تامین و نگهداری،
• حاشیه سود مناسب،
• علاقه شخصی شما باشد،
• شناخت کافی نسبت به محصولات،
• محصولاتی که مشتریان دوره‌ای تهیه می‌کنند،
• بسته‌بندی و ارسال بدون دردسر،
• آیا مردم به صورت آنلاین حاضر به تهیه آن هستند؟
• فروش تخصصی یک کالا یا نیچ مارکتینگ،
۸ شرطی که در انتخاب بهترین محصول باید به آن توجه کنید؛
دارای شرایط تامین و نگهداری؛
بی‌شک تامین و نگهداری همه‌ی کالاها یکسان نخواهد بود. برخی برای تامین اولیه نیاز به بودجه سنگینی دارند که شما میتوانید با انتخاب یک محصول ارزان‌تر، مابقی بودجه را صرف هزینه‌های دیگر در کسب و کار خود کنید. برخی دیگر از کالاها نیز شاید هزینه اولیه زیادی را طلب نکنند اما برای نگهداری نیاز به انبار داشته باشند. هزینه‌های انبارداری نیز می‌تواند در ابتدای مسیر فشار زیادی به شما وارد کند پس از همین الان کالاهایی را که هزینه تامین اولیه و یا انبارداری زیادی به شما تحمیل می‌کنند را از لیست خود حذف کنید و روی سایر کالاها تمرکز کنید.
حاشیه سود مناسب؛
آیا به عمده فروشان محصولی که قصد فروش آن را دارید دسترسی دارید؟ اگر جواب شما مثبت است، شک نکنید که آن محصول باید جزء انتخاب‌های اصلی شما باشد. چراکه حاشیه سود بسیار مناسبی را برای شما تامین خواهد کرد. قیمت برخی از اجناس به صورت عمده با قیمت آنها در بازار تفاوت بسیار بالایی دارد. همچنین حاشیه سود بالا به شما این قدرت را خواهد داد که هرموقع تمایل داشتید قیمت‌های فروش خود را دستخوش تغییر کنید. در فضای فروش آنلاین، کلید طلایی قیمت مناسب است. در ادامه به قیمت‌های رقابتی و بازی با قیمت‌ها به‌عنوان یکی از راهکارهای افزایش فروش اشاره خواهیم کرد.
علاقه شخصی شما باشد؛
این مورد را می‌توان جزء مهمترین عوامل دانست. علاقه شما نسبت به یک کالای خاص می‌تواند به رشد کسب و کار شما کمک شایانی کند به این علت که کار برای شما به سرگرمی تبدیل می‌شود. از طرفی وقتی شما به یک کالای خاص علاقه دارید، طبیعتاً اطلاعات گسترده‌ای پیرامون آن محصول در اختیار دارید که همین امر، برای دادن مشاوره به مشتریان و همچنین تولید محتوا پیرامون آن محصول به شما کمک خواهد کرد.
محصولاتی که می‌شناسید؛
همانطور که در توضیحات مربوط به کالاهای مورد علاقه نیز گفتیم، فاکتور علاقه می‌تواند منجر به شناخت بهتر شما نسبت به یک کالا شود اما همیشه هم این‌طور نیست. شاید محصولاتی باشند که مورد علاقه شما نباشند اما شناخت بسیار زیادی روی آنها داشته باشید. شناخت روی یک محصول در پشتیبانی کامل از آن محصول بسیار تاثیرگذار است که همین مسئله منجر به افزایش فوق‌العاده فروش شما خواهد شد. مردم به طور معمول از فروشنده‌ای خرید می‌کنند که بهترین پشتیبانی و خدمات را پس از فروش ارائه می‌دهد و پاسخگوی مشکلاتشان است.
محصولاتی که مشتریان دوره‌ای تهیه می‌کنند؛
به خرید خودتان دقت کنید که چه کالاهایی را هر روز، هر هفته یا هرماه تهیه می‌کنید؟ چه کالاهایی را سالی یکبار یا چندسال یکبار تهیه می‌کنید؟ اگر کالایی داشته باشید که نیاز افراد باشد و به طور معمول هرهفته یا هفته‌ای چندبار از شما خرید کند، حتی با حاشیه سود کم، سود بسیار خوبی برای شما خواهد داشت. حال تصور کنید که حاشیه سود همین محصول مبلغ قابل توجهی باشد که این باعث افزایش سود شما می‌شود.
بسته‌بندی و ارسال بدون دردسر؛
همین یک مورد ساده می‌تواند برای شما به یک چالش جدی تبدیل شود. بعضی از کالاها می‌توانند خیلی سنگین باشند که حمل و نقل آنها را دشوار می‌کند. برخی دیگر ممکن است با کوچکترین ضربه بشکنند و یا از کار بیفتند. به این ترتیب شما یا باید ریسک آسیب دیدن کالا به هنگام ارسال به مشتری را بپذیرید و یا باید از سرویس‌های ویژه‌ای استفاده کنید که در ابتدای کار هزینه‌ی بالایی برای شما دارند. با در نظر گرفتن تمام این عوامل، این کسب و کار باز هم برای شما پر سود خواهد بود اما به شرطی که محصولات شما به فروش منجر شوند.
آیا مردم به صورت آنلاین حاضر به تهیه آن محصول هستند؟
امروزه به لطف فروشگاه‌های بزرگی مثل دیجی‌کالا، مردم بسیاری از کالاهای خود را به صورت آنلاین تهیه می‌کنند. در این بین حتی اجناسی مثل لباس که اکثر افراد قبل از یکبار پوشیدن حاضر به خرید آن نیستند نیز به صورت آنلاین به فروش می‌رسند. اما نمی‌توان این مثال را به تمام کالاها نسبت داد. رفتار مردم جامعه را نسبت به کالایی که تصمیم دارید به صورت آنلاین بفروشید در نظر بگیرید. اگر بعد از سرمایه‌گذاری، تامین کالا و راه‌اندازی سایت متوجه شوید که مردم کالای شما را به صورت آنلاین نمی‌خرند، دو اتفاق خواهد افتاد. یا تمام هزینه‌هایی که کرده‌اید از بین خواهد رفت و یا باید مجدد هزینه‌های جدیدی را برای جا انداختن فرهنگ خرید آن محصول بین مردم متحمل شوید.
فروش تخصصی یک کالا یا نیچ؛
این گام نهایی در انتخاب یک محصول برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی است. اصلاً لازم نیست که حتماً بیش از یک نوع محصول بفروشید. میتوانید تخصصی و تنها بر روی فروش یک محصول متمرکز شوید. در حقیقت اصل تمرکز برای شما یک مزیت رقابتی خواهد بود که شما را از رقبا و حتی دیجی‌کالا جلو خواهد انداخت. در حال حاضر فروشگاه‌هایی هستند که به علت تمرکز روی یک محصول، خدمات پس از فروش و اطلاعات فوق‌العاده‌ای که به مشتریان خود ارائه می‌دهند، باعث می‌شوند افراد برای تهیه آن کالا، هیچگاه به سمت دیجی‌کالا نروند.
چالش دوم: انتخاب بازار هدف؛
حال که چالش اول را پشت سر گذاشتیم و محصول مورد نظر خودمان را پیدا کردیم، زمان آن فرارسیده است که بازار هدف خودمان را مشخص و تعیین کنیم. امروزه بزرگان بازاریابی جهان از جمله ست گادین بر این باور هستند که محصولی مناسب است که مخصوص دسته مشخصی از افراد باشد. اگر دنبال محصولی هستید که مورد علاقه تمامی افراد جامعه باشد بدون شک به مشکل خواهید خورد. بنابراین ناچار به تعیین بازار هدف برای محصول خود هستیم. در ادامه به نکاتی اشاره شده است که برای انتخاب بازار هدف برای محصول خود باید مد نظر قرار دهید:
• محصولی که انتخاب کرده‌اید برای کدام گروه سنی مناسب است؟
• بیشتر کدام جنسیت (زن یا مرد) این محصول را می‌پسندند؟
• افرادی که محصول شما برای آنها مفید است، ساکنان چه منطقه یا شهری هستند؟
• میانگین سطح درآمد این افراد چقدر است؟
• آیا یک الگوی رفتاری مشترک بین آنها وجود دارد؟ اگر این الگوی رفتاری را پیدا کنید و به آن پی ببرید قطعاً میتوانید در راه اندازی فروشگاه اینترنتی خیلی بهتر و موثرتر عمل کنید.
• مشتریان با خرید محصول شما در پی رسیدن به چه هدف یا اهدافی هستند؟
• بزرگ‌ترین دغدغه، مسئله یا چالش مشتریانی که به شما مراجعه می‌کنند چیست؟ شما چه راهکار یا راه حلی برای مشکل آنها سراغ دارید؟
اکنون که این مراحل را پشت سر گذاشتیم، وارد فاز اجرا می‌شویم و باید تصمیم بگیریم که فروشگاه اینترنتی خودمان را بر چه بستری راه اندازی کنیم. در ادامه به این چالش می‌پردازیم. بنابراین چالش سوم، انتخاب روش مناسب برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی خواهد بود.
چالش سوم: روش مناسب برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی؛
چالش اول و دوم بیشتر در فاز نظری و تئوری قرار داشتند. در فاز سوم، وارد فاز اجرایی می‌شویم. در این مرحله دیگر باید تصمیم خودمان را بگیریم که فروشگاه اینترنتی خودمان را چگونه راه اندازی می‌کنیم. برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی سه روش کلی وجود دارد:
• استفاده از CMS اختصاصی،
• استفاده از فروشگاهسازهای آنلاین،
• استفاده از سیستم فروشگاهی وردپرس (با استفاده از ووکامرس)،
از تمامی روش‌های بالا می‌توان یک فروشگاه اینترنتی ایجاد کرد،
استفاده از CMS اختصاصی؛
CMS که مخفف عبارت « Content Management System » است، به معنای سیستم مدیریت محتوا است. با این روش برای اینکه یک فروشگاه اینترنتی داشته باشید احتمالاً متحمل هزینه زیادی خواهید شد؛ زیرا باید یک یا چند برنامه‌نویس در اختیار داشته باشید تا آنها کل فروشگاه را برای شما از صفر برنامه‌نویسی کرده و آنلاین کنند. در ادامه نیز اگر بخواهید هر تغییری در ساختار سایت خود بدهید، دوباره به حداقل یکی از آن برنامه‌نویس‌ها احتیاج دارید. چنین هزینه‌ای در ابتدای یک پروژه اصلاً توصیه نمی‌شود و البته منطقی هم نیست. شما میتوانید با سایر روش‌های راه اندازی فروشگاه اینترنتی و با هزینه‌ای بسیار کمتر (شاید حتی یک دهم و کمتر) بدون نیاز به شخص دیگری یک سایت فروشگاهی داشته باشید. در ادامه با همین روش‌ها آشنا خواهیم شد.
استفاده از فروشگاهسازهای آنلاین؛
فروشگاهسازهای آنلاین یکی از ساده‌ترین روش‌های راه اندازی فروشگاه اینترنتی است. روش کار به این شکل است که شما روی یکی از سرویس‌دهنده‌های فروشگاه‌ساز ثبت نام می‌کنید. آنها یک وبسایت فروشگاهی همراه با پنل کاربری در اختیار شما قرار می‌دهند. البته این روش ایراداتی نیز دارد. بعنوان مثال شما امکان شخصی‌سازی خیلی از امکانات را ندارید. تا جایی که اضافه کردن یک فرم ساده نیز برای شما دشوار خواهد بود. البته به کمک برنامه‌نویس‌ها بسیاری از مشکلات شما حل خواهد شد. اما همین مسئله نیز برای شما بار هزینه‌ای به دنبال خواهد داشت.
فروشگاه اینترنتی با فروشگاه ساز وردپرس : ووکامرس؛
روشی که معمولا به شما توصیه می‌سود استفاده از فروشگاه‌ساز آنلاین ووکامرس است. ووکامرس یک افزونه (پلاگین) فروشگاه‌ساز است که بر روی بستر سیستم مدیریت محتوای وردپرس نصب می‌شود. اگر بخواهم به شما مرحله به مرحله راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی با ووکامرس را بگویم به این شکل است:
• یک هاست و دامین خریداری می‌کنید،
• راه‌اندازی وردپرس روی هاستی که خریداری کرده‌اید،
• نصب پلاگین ووکامرس روی سیستم مدیریت محتوای وردپرس،
• نصب قالبی (طرح سایت شما) که مدنظرتان است،
حتماً با خود فکر می‌کنید که این یک پروسه بسیار پیچیده و زمان‌گیر است. این در حالی است که کل عملیات فوق با تمام جزئیات کمتر از یک ساعت از شما وقت خواهد گرفت. بعد از آن چه خواهد شد؟ شما یک فروشگاه اینترنتی کامل خواهید داشت. اما این روش چه مزیتی نسبت به فروشگاه‌ساز آنلاین دارد؟ در ادامه به مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی با استفاده از ووکامرس نسبت به فروشگاه‌ساز آنلاین اشاره خواهیم کرد.
چالش چهارم: انتخاب هاست و دامنه مناسب؛
چهارمین چالشی که برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی داریم این است که چه هاست و دامنه‌ای برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود انتخاب کنیم. برای عبور کردن از این چالش ابتدا باید بدانیم که منظور از هاست و دامنه چیست. منظور از دامنه همان آدرس اینترنتی سایت است. دامنه از دو بخش نام دامنه و پسوند (مثل دات کام) تشکیل می‌شود.
بعضی از افراد نام فروشگاه یا برند خودشان را به عنوان نام دامنه انتخاب می‌کنند. البته روش‌های متنوع دیگری هم انتخاب دامنه برای کسب و کار اینترنتی وجود دارد که به صورت کلی هنگام انتخاب دامنه باید به نکات زیر دقت داشت:
• دامنه‌ای انتخاب کنید که با فروشگاه اینترنتی شما ارتباط داشته باشد.
• حتما باید کلمه کلیدی در نام دامنه شما وجود داشته باشد.
• در انتخاب نام دامنه از صورت‌های نوشتاری مختلف استفاده نکنید.
• سعی کنید در نام دامنه از خط تیره استفاده نکنید.
• تلاش کنید که تا حد امکان نام دامنه‌ای که انتخاب می‌کنید کوتاه باشد.
• در انتخاب نام دامنه خودتان آینده نگر باشید.
البته توجه داشته باشید که دامنه سایت اهمیت زیادی دارد. این نام نه تنها روی مشتریان بلکه روی سئوی سایت شما هم تأثیرگذار است. هاست (Host) در زبان انگلیسی به معنای میزبان است. منظور از هاست، فضایی است که فروشگاه اینترنتی شما در آن قرار می‌گیرد و فایل‌ها، تصاویر و فیلم‌های سایت شما در آن ذخیره می‌شود. وقتی می‌خواهید یک فروشگاه حضوری راه بیندازید نیاز به فضایی به نام مغازه دارید.
هاست نقش این مغازه را برای فروشگاه اینترنتی شما ایفا می‌کند. انواع مختلفی از هاست وجود دارد که بسته به نیاز و تقاضای خودتان میتوانید آنها را خریداری کنید. شرکت‌های مختلفی در زمینه فروش هاست فعالیت می‌کنند که میتوانید به دلخواه یکی از آنها را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که از دیدگاه متخصصان وردپرس بهترین هاست برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی بر پایه وردپرس، هاست لینوکسی است.
مزایا و معایب راه اندازی فروشگاه اینترنتی؛
راه اندازی فروشگاه اینترنتی به عنوان یکی از بهترین روش‌های کسب درآمد، مزایا و معایب متعددی دارد که بد نیست در این بخش از مقاله به چند مورد از آنها بپردازیم. همین معایب و مزایاست که عده‌ای از افراد را به راه اندازی این کسب و کار سوق می‌دهد و عده‌ای را از این کار بر حذر می‌دارد.
مزایا؛
• راحتی و آسایش: امروزه افراد در خانه می‌نشینند و از شما خرید می‌کنند و شما هم در منزل نشسته‌اید و خرید را پیگیری می‌کند.
• امکان قیمت‌گذاری بهتر: از آنجا که خرید اینترنتی است لازم است هزینه‌ای بابت انبارداری بپردازید و در نتیجه میتوانید قیمت محصولات را مناسب‌تر و جذاب‌تر کنید.
• کنترل بیشتر بر فروشگاه: مزیت دیگر این نوع از کسب و کار امکان مدیریت بهتر فروشگاه است. مدیریت موجودی در این روش خیلی راحت‌تر است.
• کاهش هزینه‌ها: قرار نیست هزینه انبارداری، کارگر و غیره بدهید. اگر کسیب از شما خرید کرد، شما هم محصول را از تأمین‌کننده می‌خرید و به او می‌دهید.
• امکان بهره‌گیری از سیستم همکاری در فروش: یکی از سیستم‌هایی که خیلی راحت میتوانید از آن استفاده کنید، سیستم همکاری در فروش است که می‌تواند درآمد شما را چندین برابر کند. جهت کسب اطلاعات بیشتر مقاله سیستم همکاری در فروش را مطالعه کنید.
• عدم وجود محدودیت زمانی و مکانی: یکی دیگر از مزایا و محاسن فروشگاه اینترنتی این است محدودیت مکانی و زمانی در آن بی‌معنا است و مشتری هر گاه تمایل داشته باشد می‌تواند محصول مورد نظر خود را از هر جای کشور خریداری کند.
• نیاز به سرمایه کم: راه اندازی فروشگاه اینترنتی به سرمایه چندانی احتیاج ندارد. اگر هزینه راه اندازی این نوع از فروشگاه را با فروشگاه حضوری مقایسه کنید خواهید دید که اصلاً قابل قیاس نیست.
معایب؛
• مسائل فنی: ممکن است در ساعاتی از شبانه‌روز سایت به مشکل بخورد و کاربرا نتواند خیلی راحت خرید خودش را ثبت کند. این کار ممکن است مشتری را از خرید کردن منصرف کند.
• دشوار بودن جلب اعتماد مشتری: جلب اعتماد مشتری در فروشگاه اینترنتی زمان می‌برد و به تلاش زیادی نیاز دارد.
• رقابت جدی است: کسی که می‌خواهد فروشگاه اینترنتی خودش را راه اندازی کند باید بداند که رقابت در این زمینه بسیار جدی و به همین خاطر شخص باید برای پشت سر گذاشتن رقبا به صورت شبانه‌روزی تلاش کند.
• احتمال خرابی محصول حین تحویل: یکی از مشکلاتی که برای فروشگاه‌های اینترنتی وجود دارد این است که ممکن است محصول حین تحویل به مشتری خراب، سوراخ یا پاره شود و این موضوع، به اعتبار شما خدشه وارد می‌کند.
• عدم امکان آزمایش، تست یا پرو: یکی از مشکلاتی که فروشگاه اینترنتی دارد این که امکان آزمایش و تست وسایل برقی یا پرو لباس وجود ندارد و به همین خاطر یک سری از مخاطبان تمایل به خرید اینترنتی ندارند.
• احتمال دیر رسیدن محصول به دست مشتری: گاهی مواقع مشکلاتی در سازمان پست به وجود می‌آید و محصول در آن زمانی که مشتری انتظار دارد به دست او نمی‌رسد.
مزیت‌های راه اندازی فروشگاه اینترنتی با ووکامرس؛
اگر خاطرتان باشد در بخش قبلی مقاله وعده دادیم که مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی با استفاده از فروشگاه‌ساز آنلاین ووکامرس را نسبت به سایر فروشگاهسازهای آنلاین را بررسی خواهیم کرد. اکنون نوبت به این موضوع رسیده و در ادامه به صورت موردی این مطلب را بررسی خواهیم کرد:
ووکامرس یک فروشگاه ساز بسیار قوی است که ابزار بسیار زیادی را نیز در اختیار شما قرار می‌دهد
کاربران بالا؛
این یک مزیت فوق‌العاده است. دو سیستم A و B را در نظر بگیرید که هرکدام به ترتیب ۱۰ و ۱۰۰۰ کاربر دارند. سیستم A به اندازه ۱۰ نفر از کاربران خود بازخورد می‌گیرد و به همان اندازه تغییرات جدید و بروزرسانی اعمال می‌کند. اما سیستم B همین کار را با ۱۰۰۰ کاربر انجام می‌دهد و این یعنی ۱۰۰ برابر! طبیعی است که سیستم B در یک بازه زمانی کوتاه تغییرات بسیار بهتر و گسترده‌تری را به سبب بازخوردهای متعددی که از کاربرانش گرفته خواهد داشت.
به راحتی شخصی‌سازی کنید؛
یکی دیگر از قابلیت‌های مهم و اصلی ووکامرس این است که امکان شخصی‌سازی آن وجود دارد. این فروشگاه‌ساز متن باز است و میتوانید به کمک یک برنامه‌نویس تغییرات لازم را در این پلاگین ایجاد کنید.
تغییرات بدون هزینه؛
کار با ووکامرس بسیار آسان است و برای اعمال تغییرات به ندرت نیاز به یک برنامه‌نویس وردپرس پیدا خواهید کرد. همچنین اعمال تغییرات در ووکامرس آسان است. در سایر فروشگاهسازهای آنلاین اعمال تغییرات و شخصی‌سازی بسیار دشوار و بدون کمک برنامه‌نویس، ناشدنی است. در محیط ووکامرس همه چیز آماده است و تمامی تنظیمات و تغییرات با چند کلیک ساده اعمال خواهند شد.
به‌روزرسانی‌های مکرر و امنیت بالا؛
به علت گستردگی مخاطبان وردپرس و ووکامرس، این سرویس دائم درحال به‌روزرسانی و رفع نقص و ایرادهای خود است. در این به‌روزرسانی‌ها، حفره‌های امنیتی این سیستم نیز در حال برطرف شدن است. همین نکته به ظاهر ساده، وردپرس را به یکی از امن‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوای دنیا تبدیل کرده است.
سئوی عالی؛
سئو به معنی بهینه‌سازی سات برای موتورهای جستجو مانند گوگل است. گوگل که بزرگ‌ترین موتور جستجوی دنیا به حساب می‌آید، پیوسته در حال به‌روزرسانی الگوریتم‌های خود برای نمایش نتایج بهتر به کاربرانش است. در نتیجه تمام سیستم‌های مدیریت محتوا برای جلوگیری از افت رتبه‌شان در صفحه نتایج گوگل، نیازمند تغییراتی هستند. همینجاست که بار دیگر وردپرس به علت گستردگی مخاطبانش، مرتب خود را با همین تغییرات سازگار می‌کند.
راهکارهای افزایش فروش یک فروشگاه اینترنتی؛
حال که فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کردیم، زمان آن است که فروش آن را افزایش دهیم و با خدمت‌رسانی به مشتریان به درآمدی که همیشه آرزوی آن را در سر می‌پروراندیم برسیم. در ادامه این بخش به مجموعه‌ای از راهکارها می‌پردازیم که می‌تواند فروش شما را متحول کند:
۱. مهارت فروش را یاد بگیرید.
چه فروش حضوری و چه فروش اینترنتی نیاز به یک مهارت مهم و ضروری به نام «مهارت فروش» دارد. سعی کنید قدرت فروش را یاد بگیرید و مطمئن باشید که فروش تنها راه بقای کسب و کار شما است. اگر مهارت فروش را به خوبی یاد نگیرید و روی آن کار نکنید، مطمئناً به مشکل خواهید خورد و رقبا گوی سبقت را از شما خواهند ربود.
در حال حاضر بزرگ‌ترین شرکت‌های جهان از بهترین مدرسان فروش برای تقویت تیم فروش خودشان استفاده می‌کنند. شما به عنوان صاحب و دارنده فروشگاه اینترنتی باید همیشه در حال یادگیری و بهتر کردن مهارت فروش باشید و مطمئن باشید که وقتی کسب و کار شما به قدرت می‌رسد که بتوانید محصولات خود را به خوبی به مشتریان بفروشید و از این راه به آنها خدمت‌رسانی کنید.
۲. از تمامی روش‌های بازاریابی استفاده کنید.
یکی از کارهایی که کسب و کار شما را رشد و ارتقا می‌دهد و شما را به اوج می‌رساند، مهارت‌های بازاریابی است. بازاریابی یک فرآیند مدیریتی و اجتماعی است که شما را وادار می‌کند نیاز مشتریان خودتان را بشناسید، آنها را پیش‌بینی کنید و بهترین پاسخ ممکن را به نیاز آنها بدهید. برای یادگیری بازاریابی زمان بگذارید و در این بین از مطالعه مقالات عالی در زمینه بازاریابی غافل نشوید.
سعی کنید از تمامی روش‌های موجود برای بازاریابی برای فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید. یکی از جدیدترین و بهترین روش‌های بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال است. در این روش با استفاده از جدیدترین ابزارها میتوانید مشتریان بالقوه را به سمت فروشگاه آنلاین خود جذب کنید.
۳. بازاریابی محتوا و سئو را کاملاً جدی بگیرید.
بازاریابی محتوا و سئو دو بال زیبای یک فروشگاه اینترنتی پرفروش هستند. مطالعات نشان می‌دهد که کاربران گوگل وقتی یک کلمه کلیدی را جستجو می‌کنند در اکثر مواقع روی همان چند نتیجه اول کلیک می‌کنند و سایر نتایج را کنار می‌گذارند.
تحقیقات نشان داده‌اند که کاربران بعد از جستجوی یک عبارت، ۷۵ درصد کلیک‌ها را روی سه لینک اول انجام می‌دهند و از بین این سه لینک نیز، ۹۰ درصد کلیک‌ها روی لینک اول انجام می‌شود. این همان نقطه‌ای است که حضور شما روی لینک اول اهمیت پیدا می‌کند.بنابراین اگر می‌خواهید در زمینه فروش اینترنتی به قدرت و محبوبیت برسید باید روی سئو و بازاریابی محتوا کار کنید. این دو دانش کاری می‌کنند که فروشگاه و محصولات شما دیده شود و به معروفیت برسید.
۴. روی رابط کاربری و تجربه کاربری (UI و UX) کار کنید.
رابط کاربری و تجربه کاربری دو مورد از مهمترین و ضروری‌ترین بخش‌هایی هستند که برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی پرفروش باید روی آنها کار کنید. حال این دو کلمه چه معنا و مفهومی دارند؟ فرض کنید که یک فروشکاه حضوری دارید و مشتری وارد آن می‌شود. به محض ورود با یک فروشگاه شلخته روبرو می‌شود که هیچ چیز سر جای خودش نیست. چه احساسی به او دست می‌دهد؟ قطعاً همالن لحظه ترجیح می‌دهد که سراغ مغازه بعدی برود.
فروشگاه اینترنتی هم به همین شکل است. اگر می‌خواهید فروش را بالا ببرید و به دل مشتری بنشینید باید نظم و ترتیب و سلیقه و اصول طراحی را رعایت کنید. حال فرض کنید که آمدیم و فروشگاه اینترنتی خودمان مرتب کردیم. همه چیز را خیلی منظم و تمیز سر جای خودش چیدیم.
خودتان را در نظر بگیرید که وارد یک فروشگاه بزرگ و شیک لباس در یک مرکز خرید زیبا و مجلل می‌شوید. رنگ‌بندی دکور و محیط مغازه چشم‌نواز است. فروشنده‌ها آراسته هستند و همگی لبخند به لب دارند ولی یک مشکلی وجود دارد. چیدمان لباس‌های مغازه با وجود ظاهری زیبا، از هیچ نظمی پیروی نمی‌کنند. به عنوان مثال در یک قفسه هم شلوارهای جین وجود دارند و هم کت‌های بدون شلوار! یا مثلاً در بخش دیگری تعدادی تیشرت در کنار کفش‌هایی که برای مراسم‌های رسمی مناسب است در کنار هم قرار دارند و شما اصلاً متوجه نمی‌شوید که باید از کدام بخش این مغازه لباس‌های مورد نظرتان را بخرید.
مسئله زیبایی و طراحی مغازه همان مسئله رابط کاربری(User Interface) است. هر چه فروشگاه اینترنتی زیباتر باشد، مشتریان بالقوه و مخاطبان بیشتری را به سمت خودش جلب و جذب می‌کند ولی مسئله نظم و ترتیب و قرار گرفتن هر چیز در محل درست، مسئله تجربه کاربری(User Experience) است. زمانی که یک کاربر به فروشگاه اینترنتی شما وارد می‌شود، فارغ از جذابیت آن، باید بتواند به راحتی کالا یا خدماتی که درنظر دارد را به راحتی پیدا کند و در میان انبوهی از گزینه‌ها و منوهای گوناگون سردرگم نشود. در صورتی که تمایل دارید درک بهتری از این دو مفهوم مهم و اساسی کسب کنید، مطالعه مقاله تفاوت UI و UX به شما پیشنهاد می‌شود.
۵. فروشگاه خود را واکنش‌گرا طراحی کنید.
ضریب نفوذ تلفن‌های همراه هوشمند در طی چند سال اخیر به شدت بالا رفته است. امروزه با یک نگاه کلی به جامعه به راحتی می‌توان فهمید که اکثر افراد دارای این نوع از تلفن‌های همراه هستند و بسیاری از نیازها و پرسش‌های روزمره خود را با جستجو در گوگل و سایر موتورهای مشابه پیدا می‌کنند.
بنابراین طبیعی است که گوگل نیز برای این دست از کاربران اهمیت و احترام بیشتری قائل باشد و نتایجی در جستجوها به این دسته از افراد نشان دهد که به راحتی در صفحه موبایلشان قابل مطالعه و مشاهده باشد. طراحی واکنش‌گرا یا ریسپانسیو (Responsive) همین است. اینکه سایت شما به گونه‌ای کدنویسی شده باشد که در موبایل به درستی نشان داده شود.
یکی دیگر از نکات مثبت وردپرس این است که کاملاً با نمایش سایت در موبایل سازگار بوده و خیالتان را از حالت نمایش موبایل راحت می‌کند. البته این نکته را هم در نظر داشته باشید که باید تمام صفحات قالبی را که انتخاب می‌کنید در حالت نمایش موبایل نیز بررسی کنید. برخی از قالب‌ها ممکن است اشکالات بسیار کوچکی در کدنویسی داشته باشند. مثلاً برخی از تصاویر را در حالت نمایش موبایل به درستی نشان ندهند.
۶. جنبه بصری سایت خود را تقویت کنید.
یک لحظه به نحوه مرور صفحات اینترنت توسط خودتان فکر کنید. به طور معمول وقتی وارد یک صفحه جدید می‌شوید از همان ابتدا شروع به خواندن نخواهید کرد. بلکه عنوان اصلی صفحه و شاید چند کلمه ابتدایی آن را بخوانید. در ادامه صفحه را اسکرول (حرکت از بالا به پایین صفحه و برعکس) می‌کنید. در این بین تقریباً هیچ متنی را نمی‌خوانید و تنها چیزی که نظر شما را جلب می‌کند تصاویر هستند. بله درست است. این اصلی‌ترین بخش تعامل یک کاربر با صفحات جدیدی از سایت شما است که تاکنون ندیده است. اگر چیزی به جز عکس‌های بی‌کیفیت و پیکسل پیکسل شده برای ارائه به کاربر نداشته باشید، شک نکنید که به راحتی او را از دست خواهید داد.
۷. سرعت لود یا بارگذاری سایت را بالا ببرید.
طبق تحقیقاتی که روی رفتار کاربرها در فضای وب انجام شده است، اگر زمان بارگذاری یا لود یک سایت بیشتر از ۳ ثانیه طول بکشد، اکثر کاربرها آن سایت را ترک می‌کنند. گوگل نیز به تازگی اعلام کرده که به سایت‌های فروشگاهی که زمان بارگذاری آنها برای کاربرها کمتر از ۲ ثانیه باشد، توجه بیشتری می‌کند. پس شما نیز باید به انتخاب قالب و قراردادن عکس داخل آن توجه ویژه‌ای داشته باشید. اگر حتی قالبی که انتخاب می‌کنید سریع باشد اما عکس‌های با حجم بالا داخل آن بگذارید، سرعت بارگذاری را به شدت کاهش داده‌اید که در نهایت به از دست دادن مشتریان شما منجر خواهد شد.
۸. صنعت خود و مشتریان مربوط به این صنعت را بشناسید.
آیا مشتریان خود را شناخته‌اید؟ رده سنی آنها در چه بازه‌ای است؟ در نظر گرفتن سن و شخصیت جامعه هدف شما یک رکن اساسی در کسب و کار اینترنتی شماست. متاسفانه شاهد هستیم که برخی از افراد سایت فروشگاهی اسباب‌بازی راه‌اندازی می‌کنند که مناسب کودکان است اما ظاهر سایت حتی برای پدران و مادران این کودکان نیز جذاب نیست و بدتر از آن نیز حالت برعکس همین مورد هم به چشم می‌خورد. سایت‌هایی که جامعه هدف آن مدیران رده‌بالا هستند اما رنگ‌بندی و طراحی سایت مناسب رده‌های پایین سنی است.
۹. از روش‌های تشویق مشتریان به خرید استفاده کنید.
در کنار تمام پیچیدگی‌هایی که گفتیم، فروش شاید سخت‌ترین کار در راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی است. ما ایرانی‌ها از همان ابتدا رفتار خریدمان براساس گرفتن تخفیف شکل گرفته است. آخرین باری که خود شما به خرید رفتید و بر سرقیمت با فروشنده وارد یک گفت‌وگو نشده‌اید چه زمانی بوده است؟ پس طبیعی است که همین نوع رفتار در میان کاربران اینترنتی نیز شایع باشد. پس به هیچ وجه از طرح‌های هوشمندانه فروش و تخفیف‌های مناسبتی غافل نشوید. اگر تصمیم خود را برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی گرفته‌اید، موظف هستید که بخشی از زمان روزانه خود را به مطالعه در مورد روش‌های فروش اینترنتی اختصاص دهید.
۱۰. مشتری را بعد از خرید رها نکنید.
احترام متقابل یکی از مهمترین ویژگی‌های یک رابطه است. هیچ‌وقت ارتباط خود را با افرادی که در یک گفتگوی دوستانه رفتار محترمانه‌ای ندارند، ادامه ندهید. طبیعی است که اکثر مردم نیز همین شیوه را در تعامل و برخورد با اطرافیان خود داشته باشند.
نکته اینجاست که باید همین نوع رفتار را در یک کسب و کار (چه آنلاین و چه آفلاین) در نظر داشت. برخی از فروشندگان بعد از فروش اجناس خود، به کل خریدار را فراموش می‌کنند اما اگر می‌خواهید یک خریدار را به مشتری وفادار خود تبدیل کنید و به یک تبلیغ‌کننده دائمی برای شما تبدیل شود، بعد از خرید ارتباط خود را با وی حفظ کنید. نترسید، با او تماس بگیرید و نظرش را در مورد کالا یا خدمتی که از شما دریافت کرده است بپرسید. این بهترین روش برای احترام به مشتری و در نتیجه بهبود کسب و کار شماست.
۱۱. از قدرت رسانه‌های اجتماعی کمک بگیرید.
یکی از بهترین ابزارها برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی، استفاده از قدرت رسانه‌های اجتماعی برای بازاریابی و تبلیغات است. در صورتی که می‌خواهید یک فروشگاه پرفروش و قدرتمند داشته باشد حتماً از این شبکه‌ها به ویژه اینستاگرام و تلگرام کمک بگیرید. مطمئن باشید این دو رسانه می‌تواند فروش شما را متحول کند.
۱۲. از سیستم همکاری در فروش استفاده کنید.
سیستم همکاری در فروش هم می‌تواند نقش بسیار مهمی در موفقیت فروشگاه اینترنتی شما داشته باشد. توجه داشته باشید که با استفاده از این سیستم میتوانید از قدرت بازاریابی سایر افراد استفاده کنید و در ازای کمکی به افزایش فروش شما می‌کنند به آنها سود بپردازید. فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ جهان از جمله آمازون بخش زیادی از فروش خود را مدیون افیلیت مارکتینگ، بازاریابی وابسته یا سیستم همکاری در فروش هستند.
با راه اندازی فروشگاه اینترنتی به استقلال و آزادی مالی برسید.
یکی از روش‌هایی که می‌تواند ما را به آزادی و استقلال مالی در زندگی برساند راه اندازی فروشگاه اینترنتی است. البته تمامی فروشگاه‌های اینترنتی هم ما را به این هدف نمی‌رساند. تنها فروشگاهی به ما برای رسیدن به این هدف کمک می‌کند که اصول مهم و اساسی در آن رعایت شده است.
چه اقلام دست ساز منحصر به فردی داشته باشید که می‌خواهید بفروشید یا می‌خواهید یک تجارت عمده فروشی یا فروش آنلاین راه اندازی کنید، برای موفقیت آنلاین به یک وب سایت عالی با قابلیت بازاریابی دیجیتال نیاز دارید. اما چگونه آنلاین شاپ بزنیم. با هزینه‌های اولیه نسبتاً پایین و بسیاری از سایت‌سازهای عالی بدون کد موجود، راه‌اندازی یک تجارت الکترونیک آسان‌تر از همیشه است.
در این مقاله، ما به شما نشان خواهیم داد که طراحی و ساخت سایت فروشگاهی چگونه است و رویاهای راه اندازی فروشگاه اینترنتی را امروز به واقعیت تبدیل کنید و و در ادامه با دلایل داشتن و نداشتن، مراحل راه‌اندازی و هزینه آن آشنا خواهیم شد.
چرا بهتر است آنلاین شاپ راه اندازی کنیم؟
در این قرن ما یک انقلاب اطلاعاتی معتبر را تجربه می‌کنیم. کانال‌های رسانه‌ای ما از تلویزیون، رادیو و روزنامه‌ها به اینترنت منتقل شده اند. در سال ۲۰۲۲، در حال حاضر بیش از ۴ میلیارد کاربر در اینترنت وجود دارد و روزانه حدود ۷ میلیارد جستجو در سراسر جهان انجام می‌شود.
با همه این تغییرات، بسیاری از کسب و کارها به دلیل آمادگی نداشتن درهای خود را می‌بندند. افشای یک برند دیگر صرفاً حضوری نیست، بلکه بیشتر و بیشتر به صورت آنلاین شده است. شبکه های اجتماعی اولین تماسی است که مشتریان شما با شرکت شما خواهند داشت. وب سایت شما خانه شماست که نشان دهنده برند شماست.
مهمترین مزیت هنگام خرید کالا در اینترنت، انعطاف پذیری خریداران است. ۴۵ درصد از خریداران معتقدند که می‌توانند در هر زمانی خرید کنند. مزیت دیگر آن بهترین قیمت است. ۳۷ درصد از خریداران معتقدند که می‌توانند قیمت های فروشگاه را به صورت آنلاین با هم مقایسه کنند.
با شروع همه گیری جهانی کرونا، تغییر به سمت خرید آنلاین به سرعت در حال تبدیل شدن به یک امر عادی است. تنها در سال ۲۰۲۱، ساخت و طراحی سایتو تجارت الکترونیک ۴.۹ تریلیون دلار در سراسر جهان تولید کرد.
و انتظار نمی‌رود به این زودی‌ها کند شود. یک پیش‌بینی توسط statista.com گزارش می‌دهد که تجارت الکترونیک طی چهار سال آینده ۵۰ درصد رشد خواهد کرد – و پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۲۵ به ۷.۴ تریلیون دلار آمریکا برسد. بنابراین اگر زمان مناسبی برای ورود به قطار تجارت الکترونیک وجود داشته باشد، همین حالا است.
وب سایت شما خانه آنلاین کسب و کار شما و یک مکان مرکزی برای هدایت مخاطبان هدف شما است، بنابراین باید در نقطه نقطه، روند و با آخرین ویژگی های تجارت الکترونیک به روز باشد. آیا می‌خواهید کسب و کار آنلاین خود را به حداکثر برسانید؟
فروشگاه فیزیکی دارید یا خیر؟
دارید: پس همان محصولات را بفروشید.
اگر از قبل فروشگاه آنلاین دارید وقت آن است که بدانید هر فروشگاه تجارت الکترونیک موفق با یک چک لیست در رابطه با محتوای با کیفیت است که مخاطبان هدف را درگیر می‌کند:
عکس ها؛
هر وب سایت تجارت الکترونیک خوب از تصاویر با کیفیت حرفه ای استفاده می‌کند تا به مشتریان کمک کند تصمیم بگیرند که آیا می‌خواهند محصولات شما را خریداری کنند یا خیر. این عکس‌ها باید نور کافی داشته باشند، محصول را از چندین زاویه نشان دهند و غیره.
توضیحات؛
وب سایت تجارت الکترونیک باید علاوه بر عکس ها، توضیحات دقیق و دقیقی از محصول داشته باشد که کالا را به مشتریان بالقوه بفروشد. آنها اندازه، موارد استفاده و عملکرد محصول را در نظر خواهند گرفت. بهترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در صورتی که توصیفات دقیقی از محصول داشته باشند، معمولاً نظرات منفی «نه آنطور که توضیح داده شد» ندارند.
سیاست ها؛
یک وب سایت تجارت الکترونیک باید شرایط و ضوابط جامعی داشته باشد که فروشنده و خریدار را از کلاهبرداری و طرح های مشابه پوشش دهد. این شرایط باید شامل یک خط مشی بازگشت، گزینه های پرداخت باشد و در جایی از وب سایت قرار داده شود که یافتن آن آسان باشد. به عنوان مثال، بسیاری از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، سیاست‌های خود را قبل از اینکه مشتری خرید خود را تکمیل کند، در هنگام پرداخت درج می‌کنند.
ندارید: تصمیم دارید چه محصولی را بفروشید؟
اگر قصد دارید یک وب سایت تجارت الکترونیک داشته باشید، باید از قبل ایده ای از محصولاتی که می‌فروشید داشته باشید. شما باید در مورد جایگاه بازار تحقیق کنید و بدانید که رقبای شما چه کاری را به خوبی انجام می‌دهند (و نه چندان خوب). شما باید میزان سختی تهیه (یا ساخت دستی) کالاهای خود و همچنین بهترین روش های تحویل را در نظر بگیرید.
این تحقیق در مورد یک وب سایت تجارت الکترونیک همچنین باید به شما کمک کند تا یک جمعیت هدف را شناسایی کنید، چه چیزی به دنبال آن هستند و چگونه میتوانید خدمات یا محصولی را ارائه دهید که نیازهای آنها را برآورده کند. برای شروع اولیه، بهترین روش استفاده از بازاریابی گوشه ای یا نیچ مارکتینگ است.
هنگامیکه این زمینه را ایجاد کردید، میتوانید به آنچه باعث می‌شود یک وبسایت تجارت الکترونیک واقعاً روی مشتریان کلیک کند، غوطه‌ور شوید.
مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی؛
۱- ثبت و خرید دامنه.
هنگامی که می‌دانید چه چیزی را می‌خواهید بفروشید، قدم بعدی این است که نام برند یا نام تجاری خود را انتخاب کنید و دامنه خود را ایجاد کنید، مانند لوگوی خود. برای برخی، این مرحله ممکن است بسیار آسان باشد و برای برخی دیگر، این می‌تواند بسیار چالش برانگیز باشد.
خرید دامنه مناسب، به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا سایت شما را پیدا کنند و به موتورهای جستجو اجازه می‌دهد تا بدانند سایت شما در مورد چیست. یک نام دامنه خوب کوتاه است، به راحتی قابل یادآوری است و توضیح می‌دهد که سایت شما در مورد چه چیزی است.
انتخاب یک نام دامنه خوب بسیار مهم است زیرا می‌تواند به شما کمک کند بازدیدکنندگان بیشتری را به سایت خود جذب کنید و رتبه بندی موتورهای جستجوی خود را بهبود ببخشید.
۲- خرید هاست مناسب.
هنگام ایجاد یک وب سایت یکی از تکراری ترین سوالات مربوط به اهمیت یک سرویس میزبانی خوب است. از این گذشته، میزبانی عالی یکی از بخش های اساسی یک پروژه آنلاین است، زیرا داده‌ها را ذخیره می‌کند و آن را برای مشاهده در سراسر جهان در دسترس قرار می‌دهد.
به عبارت دیگر، میزبانی وب مسئولیت اطمینان از دسترسی عموم مردم به آدرس مجازی را بر عهده دارد. مزیت بزرگ داشتن آن تضمین این است که در هنگام دسترسی به سایت، تمامی‌مطالب در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد تا بتوانند بخش های مورد نظر خود را مرور کنند.
همه عناصر برای موتورهای جستجو، مانند عملکرد، امنیت، میزبانی وب سایت نقش بسیار مرتبطی در رابطه با موقعیت وب سایت در موتورهای جستجو دارد. در اینجا چند عامل برای خرید هاست مناسب وجود دارد:
• امنیت: سرورهای امن، عدم خرابی وب سایت و استفاده از گواهی امنیتی جنبه های مهم نتایج جستجو هستند.
• عملکرد: سایت شما با زمان بارگذاری کمتر از رقبای شما و با بارگذاری فایل‌ها با سرعت غیر قابل مقایسه، مزیت سئو را به دست می‌آورد.
• UX: تجربه کاربری بهتر، برابر با نرخ تبدیل بالا، و افزایش تعداد فروش نشانه های یک تجربه عالی است و گوگل نیز آن را دوست دارد.
در نتیجه بدون شک میزبانی بر موقعیت سایت در SERP تاثیر می‌گذارد.
۳- شناخت درست سن، علاقه و جنسیت مشتریان.
اولین قدم در ساخت سایت، راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود، تعیین بازاری است که می‌خواهید به آن خدمات ارائه دهید. یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که صاحبان کسب‌وکار جدید مرتکب می‌شوند، تمرکز نکردن بر سه مولفه انتخاب جایگاه است:
سودآوری؛
شما می‌خواهید جایگاهی سودآور داشته باشید تا بتوانید بازگشت سرمایه خود را مشاهده کنید و یک فروشگاه اینترنتی سودآور بسازید. اگر محصولی برای تولید یا خرید عمده گران قیمت باشد، پتانسیل پایینی برای سودآوری دارد. به طور مشابه، ممکن است یک محصول برای ارسال بسیار گران باشد و ممکن است برای فروش حضوری مناسب‌تر باشد.
قابلیت جستجو؛
بهترین فروشگاه‌های تجارت الکترونیک، محصولات مورد تقاضای را که مردم جستجو می‌کنند، ذخیره می‌کنند. اگر به‌دنبال راه‌اندازی فروشگاه آنلاینی هستید که به عنوان مثال، بند ساعت را می‌فروشد، مطمئن شوید که «بند ساعت» کلمه کلیدی مورد نظر شما است. از ابزارهای سئو برای تعیین محصولاتی که افراد جستجو می‌کنند استفاده کنید.
اشتیاق؛
علایق کاربران خود را در نظر بگیرید. به عنوان مثال، از صحبت یا تحقیق در مورد چه چیزی لذت می‌برند؟ وقتی بازار مخاطبان به چیزی که می‌فروشید علاقه مند باشند، در زمان سختی به احتمال زیاد به آن پایبند خواهید بود. نه تنها این، بلکه شما می‌خواهید مشتریان مردم را به فروشگاه شما هدایت کنند، زیرا در زمینه، محصول یا خدمات خاصی متخصص هستید.
مخاطبان هدف شما به اندازه جایگاه شما مهم هستند. شما می‌بایست مطمئن شوید کهبه محصولاتی که به آنها می‌فروشید علاقه مند هستند و آنها می‌توانند آنچه را که می‌فروشید بدون مشکل خریداری کنند. اگر رنج سنی خاصی در بین مخاطبان هدف شما نیستند، نظرشان را درباره محصولتان نپرسید.
۴- آنلاین شاپ خود را بسازید.
پس از تعیین جایگاه و مخاطب هدف خود، زمان تصمیم گیری در مورد خط محصول یا خدمات است. این می‌تواند سخت ترین بخش راه اندازی فروشگاه آنلاین شما باشد. شما می‌خواهید مطمئن شوید که محصولی را نمی‌فروشید که تولید آن خیلی گران است یا کسی به دنبال آن نیست. همچنین مهم است که مطمئن شوید منابعی مانند ذخیره سازی و حمل و نقل برای قرار دادن محصولات خود دارید.
روش اول – استفاده از فروشگاه سازها؛
در مرحله بعد، زمان انتخاب یک پلتفرم تجارت الکترونیک است. این پلتفرمی‌‌است که در آن فروشگاه آنلاین خود را ایجاد و مدیریت خواهید کرد. تعدادی پلتفرم تجارت الکترونیک عالی برای انتخاب وجود دارد.
با این حال، هر پلتفرم دارای مجموعه ای از ویژگی های منحصر به فرد خود است که بر مقرون به صرفه بودن، قابلیت‌ها و کاربر پسند بودن تأثیر می‌گذارد، بنابراین ارزش وقت گذاشتن برای یافتن یک مورد مناسب برای شما را دارد.
در اینجا محبوب ترین سیستم های مدیریت محتوا آورده شده است:
• وردپرس: طراحی سایت با وردپرس و استفاده از افزونه ووکامرس بسیار متداول است. وردپرس یکی از CMSهای پیشرو در جهان و یکی از قابل تنظیم ترین‌ها نیز می‌باشد.
• Shopify: یک راه حل تجارت الکترونیک ایده آل برای ایجاد یک تجارت آنلاین.
• پرستاشاپ: پرستاشاپ یکی از بهترین سازندگان وب سایت برای مبتدیانی که می‌خواهند به راحتی یک وب سایت حرفه ای بدون تجربه قبلی در طراحی وب بسازند.
• Square Online: بهترین برای خرده فروشان موجود که به دنبال فروش حضوری و آنلاین هستند.
• Wix: یک سازنده وب سایت همه کاره که استفاده از آن آسان است و بسیار قابل تنظیم است.
روش دوم – طراحی سایت فروشگاهی توسط متخصصان؛
یک طراحی وب سایت قوی می‌تواند اولین برداشت را برای بازدیدکنندگان ایجاد کند، به کمپین های سئو کمک کند، به ایجاد اعتماد کمک کند، کاربران را تشویق کند تا تبدیل شوند، به برندها اجازه دهد در میان رقبا برجسته شوند، کمپین های PPC را تقویت کند و موارد دیگر.
لذا در صورتی که تجربه کافی در این مورد ندارید، میتوانید از متخصصین و طراحان حرفه ای وب سایت بخواهید سایت شما را راه اندازی نموده و بر اساس محصولات و نیاز های شما آن را بهینه سازی و طبقه بندی نمایند.
۵- مارکتینگ و تبلیغات را شروع کنید.
هنگامیکه فروشگاه آنلاین شما راه اندازی شد، آن را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا بتوان آن را به صورت آنلاین و در موتورهای جستجو مانند گوگل پیدا کرد. تبلیغات به وبسایت شما کمک می‌کند دید خود را افزایش دهد، بازدیدکنندگان وبسایت بیشتری به دست آورد و فروش بیشتری ایجاد کند.
تبلیغات در گوگل؛
تبلیغات گوگل و سئو برای هر نوع کسب و کاری مهم است.
زیرا سئو به بخش مهمی‌از استراتژی بازاریابی آنلاین هر شرکتی تبدیل شده است. یک سایت بهینه شده برای سئو، کاربران را با موتورهای جستجو برای ترافیک ارگانیک ترکیب می‌کند و بر اساس جستجوهایی که آنها جستجو می‌کنند، محتوا را ارائه می‌دهد. سئو به افراد کمک می‌کند تا به سرعت و به راحتی آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند.
بنابراین بهینه سازی موتورهای جستجو بخش مهمی‌از استراتژی بازاریابی است و بازاریابان دیجیتال آن را می‌دانند. اما، در واقع چرایی اهمیت سئو فراتر از این است. رتبه بندی در بهترین رتبه بندی گوگل به شما کمک می‌کند اعتبار و اعتماد را در وب به دست آورید. این دانش عمومی‌است که مردم تمایل دارند بیشتر روی نتایج ارگانیک کلیک کنند و همچنین نتایج تبلیغات در گوگل، زیرا فکر می‌کنند اطلاعات ارزشمندتری دارند.
سئو سایت؛
اگر تصمیم به راه اندازی یک کسب و کار آنلاین دارید، احتمالاً از خود می‌پرسید که چگونه ترافیک بیشتری را به وب سایت خود جذب کنید. گزینه های بی پایانی برای انتخاب وجود دارد، مانند خرید فضاهای تبلیغاتی که دید بالایی دارند، گزینه پرداخت به ازای کلیک و سئو سایت برای تقویت کمپین های بازاریابی شما. با این حال، تمرکز بر استراتژی های سئو می‌تواند برای موفقیت فروشگاه آنلاین شما بسیار مفید باشد.
به عبارت ساده تجارت الکترونیک، بهینه سازی موتور جستجو روشی برای افزایش دید وب سایت شما در نتایج موتورهای جستجو است. این به افزایش رتبه موتور جستجوی شما کمک می‌کند تا توجه مشتریان بالقوه شما را جلب کند.
بهینه‌سازی سایت وبسایت تجارت الکترونیک شما ترافیک باکیفیتی ایجاد می‌کند که از نظر سودآوری به سود صاحبان مشاغل می‌رسد.
اینستاگرام مارکتینگ؛
شما باید درک کنید که مشتریان شما چه کسانی هستند و چگونه برای محصولی که ارائه می‌دهید خرید می‌کنند. با در نظر گرفتن اقداماتی که آنها قبل از تصمیم گیری برای خرید انجام می‌دهند، سفر خریدار خود را ترسیم کنید. آیا قبل از خرید تحقیقات زیادی انجام می‌دهند یا تصمیم فوری می‌گیرند؟ در مورد نحوه انجام تحقیقات مشتری، تصور شما تنها محدودیت است.
شما میتوانید جمعیت شناسی افرادی را که به فروشگاه شما مراجعه می‌کنند مشاهده کنید یا میتوانید نظرسنجی‌هایی را در فیس‌بوک یا اینستاگرام راه‌اندازی کنید تا از مردم بپرسید که چگونه در مورد محصول شما شنیده‌اند یا چگونه دوست دارند خرید کنند یا از شما ارتباطات دریافت کنند.
با بررسی نحوه خرید آنها، میتوانید نحوه ارتباط بازاریابی، فروشگاه آنلاین و فروشگاه حضوری خود را برای تجربه مشتری روان و مؤثر که حتی می‌تواند نمایه برند شما را تقویت کند، بیابید.
تبلیغات همسان؛
راه های زیادی برای تبلیغ استراتژیک کسب و کار شما وجود دارد. به این فکر کنید که وقتی شروع می‌کنید به چه کسی می‌خواهید برسید. از خود بپرسید “من برای چه هدف جمعیتی تبلیغ می‌کنم؟” و “چگونه می‌توانم محصول یا خدمات خود را در مقابل هدف خود قرار دهم؟”
پاسخ این است که ببینید جمعیت هدف شما بیشترین زمان آنلاین را در کجا می‌گذراند. پربازدیدترین کانال های رسانه های اجتماعی و بیشترین کلمات کلیدی جستجو شده آنها را تحقیق کنید. میتوانید این اطلاعات را بگیرید و به بازاریابی ارگانیک و پولی تبدیل کنید.
همه تبلیغات آنلاین نیازی به هزینه ندارند، مردم می‌توانند کسب و کار شما را به صورت ارگانیک از طریق بازاریابی رسانه های اجتماعی پیدا کنند. ایجاد یک صفحه تجاری در فیس بوک، توییتر، اینستاگرام یا حتی TikTok می‌تواند از طریق پست‌ها و محتواهای جذاب، علاقه مردم را جلب کند.
اکنون اگر می‌خواهید از بازاریابی پرداخت به ازای کلیک (PPC) استفاده کنید، اکثر رسانه‌های اجتماعی به صفحات تجاری امکان پرداخت هزینه برای تبلیغ پست‌ها/تبلیغات در رابط را ارائه می‌دهند. یا اگر به دنبال تبلیغ در یک موتور جستجو برای کلمات کلیدی هدفمند هستید، Google Ads یا sixads می‌توانند شما را در فرآیند پرداخت و اجرا راهنمایی کنند.
افیلیت مارکتینگ؛
افیلیت مارکتینگ یکی از بسیاری از اهرم های بازاریابی دیجیتال مارکتینگ است که برای برندها و خرده فروشان در دسترس است. برای برخی، این به یکی از کانال های اصلی فروش آنها تبدیل شده است.
افیلیت مارکتینگ یا “بازاریابی عملکرد” یک مدل فروش بازاریابی اینترنتی است که در آن ناشران (همچنین به عنوان شرکت های وابسته شناخته می‌شوند) و تبلیغ کنندگان (تجار آنلاین) به عنوان یک مشارکت گرد هم می‌آیند.
ایده این است که خرده‌فروشان آنلاین می‌خواهند محصولات یا خدمات خود را بفروشند، بنابراین اگر برای شرکت‌ها مشتری بیاورند، پول دریافت می‌کنند. سیستم کمیسیون چیز جدیدی نیست. پاداش بیشتر بر اساس CPA (هزینه هر اقدام)، CPL (هزینه هر سرنخ)، یا CPC (هزینه هر کلیک) است و همیشه بر اساس عملکرد است.
هزینه مدنظرتان برای ساخت فروشگاه آنلاین چقدر است؟
اگر کسب و کار خود را به صورت آنلاین راه اندازی می‌کنید، حتما این سوال را میلیون‌ها بار از خود پرسیده اید. از این گذشته، پاسخ بر کل تصمیم‌گیری شما تأثیر می‌گذارد و در نهایت مشخص می‌کند که آیا سرمایه‌گذاری تجارت الکترونیک شما ارزش یک بار امتحان کردن را دارد یا خیر.
یک چیز وجود دارد که ما در مورد هزینه وب سایت تجارت الکترونیک یاد گرفته ایم: هزینه طراحی سایت بستگی به عوامل مختلفی دارد. همچنین جهت زمان ساخت فروشگاه بر اساس تعداد افراد درگیر در تیم توسعه و جدول زمانی پروژه، میتوانید تقریباً هزینه توسعه فروشگاه آنلاین خود را تخمین بزنید:
۱. برای یک کسب و کار کوچک، تیم های توسعه حداکثر از ۳ نفر تشکیل شده و پروژه را در مدت ۱ تا ۴ ماه به اتمام می‌رساند.
۲. شرکت های متوسط به یک تیم بزرگتر متشکل از ۵-۶ مهندس و ۴-۶ ماه جدول زمانی نیاز دارند.
۳. شرکت‌ها باید در هزینه های حداکثر ۱۰ مهندس نرم افزار و ۶+ ماه برای توسعه حساب کنند.
نتیجه گیری؛
وب سایت شما بازیکن اصلی در بازی تجارت الکترونیک شما است. با این حال، صرف داشتن یک وب سایت بدون طعم دادن به آن با عناصر طراحی وب و استفاده از روانشناسی رنگ ها در طراحی سایت برند شما را به سرانجام مطلوب نمی‌رساند.
تمام دلایل ذکر شده در بالا بار دیگر بر اهمیت طراحی سایت برای یک کسب و کار برای شرکت شما تأکید می‌کند. تجربه کاربری که مشتریان بالقوه شما دریافت می‌کنند به طرز باورنکردنی بر تفسیر آنها از برند شما تأثیر می‌گذارد.
به خاطر داشته باشید که مخاطبان شما حتی قبل از خواندن یک کلمه یا پیمایش بین صفحات شما، برند شما را بر اساس ظاهر آن قضاوت خواهند کرد. بنابراین، اگر در نهایت به راه‌اندازی یک کسب‌وکار تجارت الکترونیک علاقه مند شدید، به سادگی نمی‌توانید اهمیت طراحی وب خود را برای آن دست کم بگیرید.
روی کارآمدن فروشگاه اینترنتی تحولی عظیم در عرصه تجارت و داد و ستد های کوچک و بزرگ ایجاد کرده است. فرقی نمی کند که شما ارائه دهنده خدمات کوچک باشید یا اینکه محصولات زیادی برای عرضه داشته باشید، به هر حال می توانید از مزیت فروشگاه اینترنتی و وبسایت بهره ¬مند شوید.
فروش اینترنتی یک مزیت دو جانبه برای خریدار و فروشنده به همراه دارد. مشتری می توانید در سریع ترین زمان ممکن، محصولات مختلفی را مشاهده نموده و با مقایسه قیمت و مشخصات محصول، اقدام به خرید کند، بدون اینکه وقت و انرژی خود را برای رفت و آمد حضوری به فروشگاه فیزیکی، هدر بدهد. در واقع، فروشگاه های اینترنتی، در بستر وب، ایجاد می شوند و می توانند مشتریان زیادی در اقصی نقاط کشور و حتی خارج از مرز، داشته باشند.
خرید و فروش های اینترنتی آنقدر گسترده هستند و طیف متنوعی از محصولات را شامل می شوند که نمی توان پایانی برای آن ها در نظر گرفت. به لطف کسب و کار های آنلاین، دیگر نیازی به پرداخت هزینه برای استخدام تعداد زیاد نیروی کار ندارید. همچنین در هزینه های نگهداری محصولات موجود در انبارها، کاهش چشمگیری را تجربه خواهید کرد.
این ها تنها بخش کوچکی از مزیت فروشگاه اینترنتی هستند. در ادامه مطلب، به سایر مزایای روش خرید و فروش آنلاین اشاره خواهیم کرد. مطمئنا با دانستن آنها، شگفت زده خواهید شد. در ادامه با ما همراه باشید.
میتوانید در بازار جهانی شرکت کنید؛
حضور در بازارهای جهانی یکی از مهم ترین مزایای روی کار آمدن فروشگاه های اینترنتی است. کسب و کار شما به طور چشمگیری وسعت پیدا می کند و به خارج از مرز، وارد می شود. کافیست با ایجاد فروشگاه اینترنتی چند زبانه همراه با یک درگاه پرداخت بین المللی مانند پی پال ( paypal ) ، محصولات خود را در سرتاسر این کره خاکی عرضه کنید.
امکان آنالیز مشتریان و تحلیل نیاز بازدید کنندگان از مزیت فروشگاه اینترنتی؛
امکان تحلیل و بررسی رفتار مشتریان، از دیگر مزایای خوب کسب و کار های آنلاین است. صاحبان فروشگاه های اینترنتی می توانند به واسطه استفاده از ابزار های حرفه ای، رفتار کاربران را تحلیل و آنالیز کنند. در نتیجه، نسبت به نیاز مشتری، دید کلی به دست می آورند. به این ترتیب، متوجه می شوید که مشتریان به سمت خرید کدام کالا، تمایل بیشتری دارند. همچنین می دانید که کدام دسته محصولات، بیشترین کامنت را در بین کاربران دریافت می کنند.
میتوانید بدون محدودیت مکانی فروش داشته باشید؛
آیا تا به حال به فروش بدون محدودیت، فکر کرده¬اید؟ این، یکی دیگر از چندین مزیت فروشگاه اینترنتی است که امکان کسب درآمد بسیار زیاد را برای شما فراهم می آورد. فرقی نمی کند که کجای این کره خاکی هستید، به آسانی محصولات خود را عرضه کنید.
شاید باور کردنش سخت باشد اما امروزه بسیاری از خانم های خانه دار و یا دانشجویان هستند که کسب و کار انلاین به راه می اندازند و به سود کلان می رسند. برخی نیز علاوه بر حرفه اصلی خود، به عنوان شغل دوم و از محل کار اصلی خود، فروشگاه های اینترنتی شان را مدیریت می کنند. در هر شرایط و مکانی می توانید صاحب یک کسب و کار انلاین باشید.
امکان دسترسی به مشتریان بیشتر؛
به دنبال جذب مشتری و دسترسی به مشتریان بیشتر هستید؟ فورا کسب و کار آنلاین خود را شروع کنید. اکنون دیگر زمان کسب و کارهای سنتی به پایان رسیده و کمتر کسی حاضر می شود برای خرید اجناس مورد نظر خود، وقت و انرژی زیادی هزینه کند.
افراد به راحتی در منزل خود و حین استراحت، تنها با چند کلیک ساده وارد فروشگاه های اینترنتی می شوند. کالا های مورد نظر خود را در چند فروشگاه مقایسه می کنند و در نهایت با پرداخت هزینه کمتر، محصول با کیفیت تر را خریداری می کنند.
علی رغم اینکه فروشگاه های حضوری نیاز به تبلیغات گسترده دارند، فروشگاه اینترنتی در دسترس عموم قرار می گیرد و مشتریان زیادی را جذب می کند.
امکان هماهنگ نمودن میزان عرضه و تقاضا؛
صاحب یک فروشگاه فیزیکی معمولا اجناسی را در ویترین خود عرضه می کند که شاید هیچگاه مشتری نداشته باشد. در حالی که به کمک راه اندازی فروشگاه اینترنتی حرفه ای، این امکان برای شما فراهم است تا آمار و اطلاعات کاملی از محصولات پر فروش پیدا کنید. در نتیجه مجبور به عرضه کالا پیش از تقاضای آن نخواهید داشت. به عبارت ساده تر اینکه شما ابتدا سفارش مشتری را دریافت کرده و سپس محصول مورد نظر را تهیه می کنید.
امکان صرفه جویی در هزینه های جانبی؛
صرفه جویی در هزینه ها، کلیدی ترین مزیت فروشگاه اینترنتی است. برای راه اندازی یک فروشگاه فیزیکی، نیاز به هزینه های زیادی جهت اجاره مکان، استخدام نیروی کار و … دارید. در حالی که با ایجاد فروشگاه اینترنتی، هزینه های مورد نظر به حداقل می رسد. هزینه های بالایی مانند اجاره، مالیات، بیمه، هزینه دکوراسیون، حقوق کارمندان و صورت حساب های مربوط به آب، برق و گاز به طور چشمگیری کاهش پیدا می کند و سود قابل توجهی به دست خواهید آورد.
با کمترین هزینه جهت میزبانی وب، دامنه، طراحی صفحات اینترنتی و کارمندان اینترنتی، می توانید درامد خالص خود را افزایش بدهید.
انعطاف پذیری بیشتر و عدم محدودیت زمانی؛
علاوه بر همه موارد فوق، انعطاف پذیری کسب و کار و عدم محدودیت زمانی یک مزیت برجسته دیگر برای کسب و کار های انلاین به شمار می رود. صاحبان فروشگاه های فیزیکی اگر در مغازه حضور نداشته باشند، چه بسا مشتریان خود را از دست بدهند.
اما فروشگاه اینترنتی می توانند سفارش خود را در ۲۴ ساعت شبانه روز ثبت کنند. حتی در تعطیلات و روزهای خاص، نیز امکان خرید آنلاین برای شما فراهم است. چه چیزی بهتر از اینکه صاحبان فروشگاه در خواب یا مشغول تفریح و تماشای تلویزیون باشند و مشتریان در فروشگاه های اینترنتی اقدام به خرید کنند.
قابلیت افزایش بازدید با کمک تکنیک های سئو؛
و اما جذب مشتری با تکنیک های سئو را نمی توان نادیده گرفت. سئو یا بهینه سازی برای موتور های جستجو، از دیگر مزیت فروشگاه اینترنتی است که با هزینه مناسبی امکانپذیر خواهد بود و نظر مشتریان آنلاین را جلب می کند.
تکنیک های سئو، فرصتی را در اختیار مشتری قرار می دهد تا در لینک های اول گوگل فروشگاه شما را پیدا کند و جزئیات، قیمت ها و مشخصات محصولات را به دقت بررسی کرده و بهترین تصمیم گیری را داشته باشند.
آزادی در نحوه ارائه خدمات و محصولات از مزیت فروشگاه اینترنتی؛
به لطف فروشگاه اینترنتی حرفه ای و سفارشی این امکان برای شما میسر است تا ویژگی ها و مزایای کسب و کار خود را برجسته نموده و مشتریان زیادی بدون محدودیت جغرافیایی جذب کنید. می توانید در زمینه های متنوعی وارد شده و خدمات خود را به صورت آنلاین ارائه بدهید. محدودیتی در انتخاب زمینه کاری و بازار های مختلف وجود ندارد.
فراهم بودن زمینه عملکرد حرفه ای؛
حرفه ای عمل کردن و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل و دائمی اهمیت زیادی دارد. فروشگاه اینترنتی شما نه تنها باید ارائه دهنده محصولات پر تقاضا باشد، بلکه لازم است تا از نظر ظاهری و امکانات نیز، منحصر به فرد و خاص به نظر برسد.
طراحی وبسایت فروشگاه اینترنتی حرفه ای ، تاثیر زیادر در فروش دارد. در نتیجه باید ساختار ان طوری باشد که هم به لحاظ محتوا و و هم تصویری کاملا جذاب، کاربرپسند و پویا دیده شود. به این ترتیب می توانید اطمینان خاطر داشته باشید که مشتریان شما در نوبت های بعدی، فورا فروشگاه شما را انتخاب می کنند.
امکان برند سازی برای کسب و کار از مزیت فروشگاه اینترنتی؛
اکنون وقت آن فرا رسیده تا به کمک فروشگاه اینترنتی، یک برند خاص ایجاد کنید. می توانید با هزینه کمی کسب و کارتان را تبلیغ کرده و گسترش بدهید. با کمک شرکت اصغر عبدلی، اصول سئو را رعایت کرده و رتبه اول گوگل باشید.
نگران بسته شدن شبکه های اجتماعی نخواهید بود؛
آیا به این موضع فکر کرده¬اید که اگر تنها در شبکه های اجتماعی، آنلاین شاپ داشته باشید، فقط از طریق همان شبکه اجتماعی، می توانید محصولات خود را عرضه کنید؟ اگر به هر دلیلی شبکه اجتماعی فیلتر شود، چه؟ اگر صفحه شما از دسترس خارج شود، کسب و کار شما چقدر آسیب می بیند؟ یکی از مزایای داشتن سایت فروشگاهی این است که صاحب کسب و کار از حفظ رابطه با مشتریان، کاملا اطمینان خاطر دارد.
امکان دسته بندی محصولات از مزیت فروشگاه اینترنتی؛
سایت فروشگاهی، این امکان را در اختیار شما قرار می دهد تا به منظور دسترسی راحت تر کاربر به محوصل مورد نظر، دسته بندی های مشخص ایجاد کنید. با قرار دادن فیلتر در سایت خود، امکان دسترسی سریع تر مشتری به کالای مورد نیاز خود را فراهم می کنید. جلب رضایت مشتری کلید موفقیت کسب و کار های مختلف است.
اعتبار بیشتری کسب کنید؛
با توجه به اینکه فعالیت در شبکه های مجازی رایگان است، این احتمال وجود دارد که برخی فروشگاه های غیر مجاز با هدف کلاهبرداری، وارد عمل شوند. در نتیجه بابت کالایی بی کیفیت که ممکن است اصلا به دست شما هم نرسد، هزینه های زیادی پرداخت می کنید.
طراحی حرفه ای فروشگاه اینترنتی به مشتری این اطمینان خاطر را می دهد که شما کاملا قانونی، فعالیت می کنید.. همچنین با گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی ، اعتبار شما در نزد مشتری افزایش پیدا می کند.